Política de reembolso

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS O HECHOS POR ENCARGO:

Dado que nuestros productos se elaboran bajo pedido y conforme a las especificaciones indicadas por el cliente, no se admite el derecho de desistimiento ni devoluciones por cambio de opinión, de acuerdo con la normativa aplicable a productos personalizados o confeccionados a medida.

No obstante, si el producto llega defectuoso o existe una falta de conformidad, escríbenos a almarehandmade@gmail.com en un plazo de 48 horas desde la recepción, con fotografías, y gestionaremos la solución que corresponda (reparación, sustitución o reembolso, según el caso).

En caso de falta de conformidad, la persona consumidora tendrá derecho a las medidas previstas en la normativa vigente.